Customer Advisor Pensions / Kundenberatung BVG (50%)

Profond ist eine der grössten unabhängigen Pensionskassen in der Schweiz mit rund 90 000 Versicherten, einem verwalteten Vermögen von mehr als 16 Milliarden Franken und rund 110 Mitarbeitenden an zwei Standorten.

Unser Bereich wächst weiter – und wir suchen Verstärkung, Quereinsteigende willkommen / open to Career Changers:

Ihr Verantwortungsbereich:

Beratung und Betreuung unserer Versicherten – telefonisch und schriftlich (English first)
Verarbeitung von Mutationen und Änderungen der Versichertenstammdaten
Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung kundenorientierter und effizienter Prozesse

Darauf dürfen Sie sich freuen:

Eine sinnstiftende, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe
Ein Umfeld, das Eigeninitiative, Weiterentwicklung und Kundenorientierung aktiv fördert
Ein motiviertes Team, das exzellenten Service und nachhaltige Lösungen lebt
Ein modernes Büro direkt am Bahnhof Zürich – perfekt erreichbar
Flex-Work-Kultur mit der Möglichkeit, mobil und flexibel zu arbeiten

Das zeichnet Sie aus:

Idealerweise BVG-Erfahrung, eine entsprechende Weiterbildung – oder erste Berührungspunkte mit Sozialversicherungen, z. B. aus dem HR, anderen Versicherungsbereichen oder der qualifizierten Kundenberatung
Muttersprache Englisch oder sehr hohe Englischkompetenz
Deutschkenntnisse auf Verständigungsniveau (für interne Abstimmungen)
Freude an Beratung, klare Kommunikation und professioneller Umgang mit Kundinnen und Kunden
Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit
Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an Teamarbeit

Profond Vorsorgeeinrichtung, Julia Brunner, Zollstrasse 62,

8005 Zürich

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